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Bestellung und Rückversand

Versand

Der Versand unserer Rucksäcke erfolgt sicher und schnell durch unseren Partner DHL. Jede Bestellung wird in der Regel noch am gleichen Tag bearbeitet und nach erfolgreichem Zahlungseingang versandt. Unser Versand erfolgt ausschließlich durch das klimaneutrale Verfahren GOGREEN.

Der Versand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos ab 39€. In die Schweiz ist der Versand ab 79€ kostenlos. Für alle anderen Ländern sind die Versandkosten abhängig vom Zielland und werden dir beim Check-Out-Prozess angezeigt. Die Lieferzeit hängt vom Land ab und ist wie folgt:

 Versand nach: Lieferzeit:*
Deutschland, Österreich, Schweiz*** 1-3 Tage
Niederlande, Belgien, Luxemburg 2-4 Tage
Frankreich, Italien 2-4 Tage
UK, Irland 2-4 Tage
Spanien, Portugal 4-5 Tage
Schweden, Dänemark, Norwegen, Finnland 2-4 Tage
Polen, Tschechische Republik, Ungarn, Bulgarien 2-4 Tage
Kroatien, Slowenien, Slowakei 3-5 Tage
Estland, Lettland, Litauen 3-4 Tage
Griechenland, Rumänien 5-8 Tage
USA, Kanada, Japan, Südkorea 7-10 Tage

* Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. 

*** Bitte beachte, dass du möglicherweise Einfuhrzoll und -umsatzsteuer für deine Bestellung zahlen musst. Diese wird dann von DHL nach Erhalt deines Paket abgeführt und dir in Rechnung gestellt.

Reklamation

Wir von Fitz & Huxley legen größten Wert auf Qualität und Langlebigkeit unserer Rucksäcke. Solltest du dennoch etwas an einem unserer Produkte zu reklamieren haben, kannst du uns per eMail oder Telefon erreichen. Per eMail: schreibe bitte an service@fitzandhuxley.com mit einer kurzen Beschreibung deiner Reklamation. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden zurück und lösen dein Problem sofort und unkompliziert. Per Telefon: du erreichst uns Mo-Fr in der Zeit von 8 bis 17 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)30 2352 3909.

Widerrufsrecht

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